《瞬租隐私政策》
发布日期:2024年01月09日
生效日期:2024年01月09日
引言
本产品是由厦门瞬珩科技有限公司(以下简称“我们”)提供服务的移动应用服务平台。
我们深知个人信息对您而言的重要性,也谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明瞬租会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息釆取保护措施井且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、強窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和openinstall等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、对第三方责任的声明
七、未成年人的个人信息保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
本隐私政策与您所使用服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品”)息息相关,希望您在使用我们的产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们努力以通俗易懂、简明扼要的文字表述,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提升您注意。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息
是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息
是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品过程中主动提供或因使用产品而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。
如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品包括核心业务功能和附加功能。我们的产品包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上租赁所必须的功能、改进我们的产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品。这些功能包括:
1、实现网上租赁所必须的功能
(1)用户注册
当您注册瞬租账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的
手机号码
,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。
(2)商品信息展示和搜索
我们的应用通过使用 [个推/个验/个像] SDK 来获取 BSSID 信息,以服务于消息推送商品信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。
请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(3)客服功能
我们的客服功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。
2、保障交易安全所必须的功能
1、为提高您使用我们的产品时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于瞬租系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
2、我们会根据openinstall追踪你的下载和注册来源,在你注册时我们会收集传感器、剪切板等信息来统计流量来源并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(二)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的瞬租账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(三)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。
请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品时所提供的所有个人信息,除非您通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品期间持续授权我们使用。
4、我们会对我们的产品使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookies的使用
1、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问瞬租网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
1、通过在瞬租网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问cookie辨认注册的瞬租用户。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与瞬租以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护瞬租、瞬租的关联方或合作伙伴、您或其他瞬租用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。
我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。
(2)第三方商家。
我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品的用户群提供促销推广的服务。
我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。
比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护瞬租、您或其他瞬租客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6、为了保障您的账号安全和系统安全,我们需要获取您的设备
MAC地址、IMSI、AndroidID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、BSSID信息、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息,收集运行中的进程,已安装应用列表
等行为。
7、当您分享活动口令与链接时,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息,我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。
8、在您注册/登录账户时,您需要提供
手机号码及验证码
,使用App服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,登录时我们还需要收集您的
硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号)
以验证账号及密码并完成登录;如您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息,则可能无法成功注册/登录App账户。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
3、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码
(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡IMSI信息、OAID)
以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
高德地图
使用目的:用于订单的GPS定位和IP定位
信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置),设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录),设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
电信一键登录 EAccountSDKNetwork.framework
使用目的:获取手机号进行一键登录
信息类型:网络状态、网络类型、运营商类型、设备类型、系统版本、网络制式(2G、3G、4G)、app、bundleid、本机IP
联通一键登录 account_login_sdk_noui_core.framework
使用目的:获取手机号进行一键登录
信息类型:设备信息(私网ipv4地址、私网ipv6地址、手机品牌,手机型号, 系统版本)
移动一键登录 TYRZSDK.framework
使用目的:获取手机号进行一键登录
信息类型:网络类型(WIFI\数据)、网络制式(2G、3G、4G)、设备类型、系统版本、idfv
支付宝支付
使用目的:完成账单支付
支付宝人脸识别
使用目的:完成账单支付
信息类型:相机权限-收集人脸信息,设备状态权限-为提供身份验证服务并保障产品功能的实现与安全稳定运行,网络连接权限-允许程序使用网络连接,进行数据传输,允许程序获取当前网络信息。
阿里云客服
使用目的:用于客服会话
信息类型:集成阿里云客服SDK,阿里云客服需要收集采集AndroidID,用于唯一标识设备,以便提供客服会话消息服务;采集网络信息(网络状态、wifi状态,IP),用于了解设备的网络状态和变化,从而最大程度保持网络连接的稳定性。
友盟
使用目的:用于统计分析
信息类型:集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI信息)以提供统计分析服务,SIM卡信息,提供手机一键登录,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力
openinstall
使用目的:统计流量来源,该SDK用于实现应用程序的安装追踪和统计功能,需要访问SD卡以获取安装相关信息,包括但不限于应用安装成功后的回调、是否从OpenInstall平台安装、设备ID等信息。
信息类型:集成openinstall,openinstall+SDK需要收集你的设备品牌,IDFA,粘贴板数据(当用户进入下载页面),操作系统版本,IP地址,粘贴板数据主要是主播的邀请码,以便提供数据统计和分析的服务。剪切板:当您分享活动口令与链接时,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息,我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。
使用方式:该SDK通过访问SD卡获取相关信息,包括但不限于读取文件等操作。
使用范围:该SDK仅收集与安装追踪和统计相关的信息,包括但不限于应用安装成功后的回调、是否从OpenInstall平台安装、设备ID等信息,不会收集敏感信息,例如用户隐私数据、通讯录、短信等信息。
VIVOPUSH
使用目的:支付宝SDK用于帮助用户通过我们的应用程序访问支付宝小程序,以便他们可以更轻松地完成在线支付。
使用方式:我们的应用程序集成了支付宝SDK,这样用户可以通过我们的应用程序访问支付宝小程序,轻松地进行在线支付。我们的应用程序使用高德地图SDK来获取用户的位置信息,这样我们可以为他们提供更好的服务,例如更准确的送货时间估计和更好的位置服务。我们承诺保护用户的隐私,并且不会将他们的位置信息用于任何其他目的。
使用范围:该SDK仅收集与消息推送相关的信息,例如推送消息内容、推送配置等信息,不会收集敏感信息,例如用户隐私数据、通讯录、短信等信息。
在应用程序使用过程中,需要用户授权VIVOPUSHSDK访问SD卡以实现消息推送功能。
AndPermissionPermission
使用目的:该SDK用于实现应用程序的权限申请功能,需要访问SD卡以获取应用程序的存储权限状态等信息。
使用方式:该SDK通过访问SD卡获取应用程序的存储权限状态等信息。
使用范围:该SDK仅收集应用程序的存储权限状态等信息,不会收集敏感信息,例如用户隐私数据、通讯录、短信等信息。
在应用程序使用过程中,需要用户授权VIVOPUSHSDK访问SD卡以实现消息推送功能。
cn.com.chinatelecom
使用目的:该 SDK是电信天翼的推送服务SDK,用于提供消息推送服务,以便应用程序可以接收电信推送的消息。
使用方式:该 SDK 可能会收集设备ID、操作系统版本、应用程序版本等信息,以提供更好的服务。
com.heytap.mcs
使用目的:该 SDK 是 OPPO 推送服务的 SDK,用于提供消息推送服务。
使用方式:SDK 可能会收集设备ID、操作系统版本、应用程序版本等信息,以提供更好的服务。
com.heytap.msp
使用方式:SDK 可能会收集设备ID、操作系统版本、应用程序版本等信息,以提供更好的服务。
使用目的:该 SDK 是 OPPO 推送服务的 SDK,用于提供消息推送服务。
com.huawei.hms
使用目的:华为手机厂商推送服务的 SDK,用于提供消息推送服务。
使用方式:SDK 可能会收集设备ID、操作系统版本、应用程序版本、推送消息的相关信息等信息,以提供更好的服务。
com.xiaomi.mipush
使用目的:小米推送服务的 SDK,用于提供消息推送服务。
使用方式:SDK 可能会收集设备 ID、操作系统版本、应用程序版本、推送消息的相关信息等信息,以提供更好的服务。
巨量引擎转化
用途与目的:基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化等与广告活动相关的使用目的,不对其他第三方提供或披露相关数据。开发者对于相关信息的采集处理存储由开发者自行维护,不经由巨量引擎服务处理。 合作方式:提供数据统计和分析服务
个人信息类型与字段:
【必要信息】(开发者与巨量引擎合作所需的基础信息)
设备信息:
【Android】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统等基础信息
【IOS】IDFA、IDFV、设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目、系统属性、操作系统等 基础信息应用信息 :开发者应用名、应用包名、版本号等信息
其他信息: 运营商信息、设备时区
【Android】无线网SSID名称、BSSID信息、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态 转化事件
(四)个人信息权限授予
权限及说明
相机/摄像头:用于拍摄照片或视频,以便用户可以上传或共享自己的照片或视频。
剪切板:用于自动填充表格或其他输入字段,例如用户名、密码或地址,则需要访问剪贴板权限。
读取存储卡中的内容:此权限是用于访问设备存储卡中的文件,以便用户可以上传或共享自己的文件或访问存储在设备上的文件。
修改系统设置:此权限是为了调整应用程序的设置,例如更改应用程序的语言设置、界面主题等。
访问确切位置信息(使用GPS和网络进行定位):此权限是为了实现定位功能,例如导航、地图、附近的人等应用程序。
访问大致位置信息(使用网络进行定位):此权限是为了获取用户大致位置信息,例如基于网络定位的附近商家推荐、天气预报等功能。
读取通话状态和移动网络信息:此权限是为了获取用户当前的通话状态和移动网络信息,例如在通话中切换应用程序等。
修改或删除存储卡中的内容:此权限是为了修改或删除用户存储在手机上的文件,例如编辑文档、删除照片等。
拨打电话:此权限是为了实现拨打电话功能,例如用户点击应用程序内的电话号码可以直接拨打电话。
发送短信:此权限是为了实现发送短信功能,例如应用程序内的登录功能可以通过短信发送验证码进行登录。
WRITE_EXTERNAL_STORAGE:获取存储权限,以便下载新版本更新
RECORD_AUDIO:客服-发送语音快速反馈
READ_PHONE_STATE:获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析服务。
ACCESS_FINE_LOCATION(可选):通过获取位置信息,为开发者提供反作弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确。
自启动和关联启动说明
1、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
2、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方APP
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。瞬租的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。瞬租采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。瞬租采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、瞬租为保护个人信息采取的其他安全措施
瞬租通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。瞬租通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与瞬租的合作关系。
3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
5、安全事件处置
在通过瞬租网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,瞬租制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。瞬租也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过客服电话联系我们。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。
2、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
瞬租非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的订单信息:移动端路径“我的 - 全部订单”中查看。
(2)对于您在使用我们的产品过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(3)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品页面中可以直接清除或删除的信息,包括浏览信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
4、如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:
(1)客服热线:05922080850
(2)在线客服:“平台在线客服”
六、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:瞬租APP中第三方提供的应用)和由瞬租处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本隐私政策的约定。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、未成年人的个人信息保护
1、瞬租非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。瞬租根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着瞬租业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在瞬租网站、瞬租移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问瞬租以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您可以在瞬租APP通过“我的—设置”中查看本政策。我们鼓励您在首次使用瞬租时查阅我们的隐私政策。
九、如何联系我们
如您对于本政策或相关事宜有任何问题,特别是认为个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可随时通过以下方式与我们联系。我们将尽快审核所涉及问题,并在验证您的身份后的十五天内予以回复。
客服热线:05922080850
公司名称:厦门瞬珩科技有限公司
注册地址: 厦门火炬高新区软件园三期溪西山尾路67号201-11单元
常用办公地址: 厦门火炬高新区软件园三期溪西山尾路67号201-6单元